Roihu-hanke: Hyvärilä x Metsäkartano – nuorisokeskusten yhteistyöllä uusia toimintamalleja
Nuorisokeskusten toiminta on pitkään perustunut valmiiksi suunniteltuihin ohjelmiin. Koronapandemia kuitenkin osoitti, että tarvitaan entistä enemmän ketteryyttä, joustavuutta ja rohkeutta uudistua. Näihin tarpeisiin vastasi Roihu-hanke, jota toteutetaan Hyvärilän ja Metsäkartanon nuorisokeskuksissa vuosina 2022–202 Opetus- ja kulttuuriministeriön erityisavustuksella.
Roihu-hankkeen tavoitteena on vahvistaa nuorisokeskusten kykyä kohdata nuorten muuttuvat tarpeet – luovemmin, osallistavammin ja tulevaisuutta ennakoiden. Erityisen tärkeäksi on noussut nuorten ja heidän kanssaan toimivien osallistaminen kehittämiseen: emme ole tyytyneet pelkkään palautteen keräämiseen, vaan olemme aidosti ottaneet nuoret mukaan suunnittelijoiksi.
Toteutus
Roihu-hankkeen toteutuksessa on käytetty palvelumuotoilun mallia, jonka vaiheet – empatia, ideointi, prototypointi ja pilotointi – ovat kuljettaneet kehittämistä eteenpäin.
Nuorten osallisuus: Lapsia ja nuoria on osallistettu työpajoihin sekä kouluilla että nuorisokeskuksissa. Myös vanhemmat ja opettajat ovat päässeet mukaan ideoimaan ja kokeilemaan uusia ohjelmia.
Henkilöstön kehittäminen: Kaikki työntekijät ovat olleet mukana toimintakulttuurin uudistamisessa. Esimerkiksi Kasva ja kuki -valmennuspäivät ja arjen pienet luovuushaasteet ovat tuoneet työyhteisöön iloa ja uusia näkökulmia.
Uudet toimintaympäristöt: Metsäkartanoon on rakennettu mm. tarinallinen Niemen Reitti -luontopolku ja vesiparveke. Hyvärilässä on uudistettu Navetan ala-aula ja pihalle syntyi kuivan maan laituri – tiloja, jotka tarjoavat mahdollisuuksia rauhoittumiseen, oivalluksiin ja yhteisiin hetkiin.
Hanketta on toteutettu yhteistyössä monien kumppaneiden, kuten Aalto-yliopiston, koulujen ja Suomen nuorisokeskusten verkoston kanssa.
Tulokset
Palvelumuotoilun avulla olemme saaneet arvokasta tietoa siitä, mitä lapset, nuoret ja aikuiset toivovat leirikouluilta. Nuorten viesti on selvä: ohjelmiin kaivataan väljyyttä ja tiloja, joissa voi viettää aikaa yhdessä myös vapaammin.
Roihun yksi tulos on myös uuden kehittämismallin, Camptonin, syntyminen. Campton antaa nuorille aidon äänen leirikoulujen suunnitteluun ja tuo esiin ajankohtaisia ilmiöitä. Samalla se auttaa meitä ymmärtämään asiakasta kokonaisvaltaisemmin – ei vain ohjelmien sisällön, vaan myös palvelun saavutettavuuden näkökulmasta.
Leirikoulujen järjestämisessä yksi kriittinen tekijä on käytön helppous: mitä selkeämmäksi teemme palvelun (yhtenäinen hinnoittelu, sujuvat yhteydenotot, vähemmän aikaa vievä viestittely), sitä kiinnostavampia olemme koulujen ja huoltajien silmissä. Campton antaa meille työkaluja parantaa tätä kokemusta ja tehdä leirikoulun ostamisesta helpompaa ja houkuttelevampaa.
“Campton auttaa meitä ymmärtämään asiakasta paremmin – ja tekemään leirikoulupalveluista selkeämpiä, sujuvampia ja houkuttelevampia – sekä helpommin ostettavia.”
Kevättalvella 2025 Campton pilotoitiin verkossa, ja mukana oli noin 20 nuorisokeskusten työntekijää ja yhteistyökumppania. Kevään leirikoulusesongissa Mini-Camptonin avulla kerättiin ajatuksia yli 200 lapselta – millainen olisi heidän unelmiensa leirikoulu. Näistä saimme arvokasta suuntaa tulevaisuuden kehittämistyöhön.
Roihu-hanke oli vasta alku – ja se luo pohjaa seuraavalle askeleelle, Roihu2.0:lle.
Yhteystiedot:
Mari Karjalainen / Metsäkartanon ja Hyvärilän nuorisokeskukset
mari.karjalainen@metsäkartano.com
040 627 7967